Календарь и запись · разбор ситуации

Время назначили.
А двое заняты.

Встречу поставили на завтра, приглашения разослали. Из четверых участников двое уже заняты в это время — узнают об этом, когда откроют приглашение.

← К оглавлению по теме

Цепочка назначения

  1. 01
    ВремяВыбрал организатор
  2. УчастникиЗанятость не смотрели
  3. 03
    ВстречаПоловина не придёт
Свободное время организатора — не то же самое, что свободное время всех участников.

01 / Ситуация

Приглашение есть, возможности прийти нет

Организатор смотрит свой календарь, находит окно и ставит встречу. Приглашения уходят всем участникам.

Двое оказываются заняты: у одного встреча с клиентом, у другого обучение. Встречу переносят, и время потрачено дважды.

02 / Причина

Почему занятость не видна

Смотрит один

Организатор видит свой календарь и не видит чужие. Чужое расписание открывается отдельно, и туда не заходят.

Свободные слоты не запрашиваются

Общее окно не вычисляется. Время выбирается из того, что удобно организатору.

Встреча назначается без переписок, когда занятость всех участников проверяется до отправки приглашения, а свободное окно ищется по календарю.

03 / Подход

Сначала свободные окна, потом приглашение

  1. Проверять занятость участников

    Перед назначением видно, свободны ли все. Занятое время не предлагается.

  2. Искать общее окно

    Свободный слот находится по пересечению расписаний, а не по удобству одного человека.

  3. Фиксировать подтверждение

    Приглашение отправляется и получает статус. Отсутствие ответа — тоже повод уточнить заранее.

04 / Нюансы

Что учесть

Занятость не всегда в календаре

Если поездка или отпуск не отмечены, календарь покажет человека свободным. Актуальность данных важнее функции.

Внешние участники

Клиент вне портала свою занятость не покажет. Для него — предложенные варианты, а не один слот.

Часовые пояса

Филиал в другом городе живёт в своём времени. Слот считается по времени участника, а не организатора.

05 / Первый шаг

Одна встреча и четыре календаря

Возьмём последнюю встречу с несколькими участниками и посмотрим, как выбиралось время.

  • Смотрели ли занятость всех участников.
  • Отмечаются ли поездки и отпуска в календаре.
  • Сколько переносов было за месяц.

По итогу включим проверку занятости и зафиксируем порядок назначения.

Похожая ситуация?

Разберём встречи
и занятость

Посмотрим, как назначаются встречи и учитывается ли время участников.