01 / Ситуация
Повторяют не продажу,
а уже заполненные строки
Клиенту выставили счёт со своим составом. Для работы в 1С нужен заказ покупателя, но его собирают отдельно. При ручном повторении важно не потерять позиции и не взять цену из другого места.
В описанной передаче заказ создаётся из счёта: в него уходят номенклатура, цены и контрагент. Проверять нужно фактическую связку, а не одно название «интеграция с 1С».
02 / Состав передачи
Заказ получает данные счёта,
а не любые поля сделки
Строки счёта
Передают указанные позиции и цены. Ручную цену забирают как записано; динамической цены в этой передаче нет.
Карточка сделки
Цена, изменённая только здесь, не становится ценой строки заказа. Источник суммы нужно назвать явно.
Если контрагент уже существует, его подставляют в документ. Если его нет, заказ создаёт запись. Поэтому состав заказа сверяем вместе с выбранным контрагентом, а не только по итогу суммы.
03 / Подход
Сопоставить строки двух документов
Уточнить результат обмена
Находим отправленный счёт и проверяем, создаёт установленная связка заказ или только счёт в учёте. Отсутствующий документ разбираем до повторного ввода.
Проверить состав
Сравниваем номенклатуру, цены и контрагента. Устанавливаем, как распознаются соседние позиции, особенно когда артикула нет.
Пройти изменение и оплату
Сверяем поведение после правки каждой стороны и состав возвращаемого статуса. Согласуем порядок работы с расхождениями.
04 / Нюансы
Клиент и склад могут видеть разный состав
Правка не двусторонняя
Изменение заказа в 1С оставляет счёт Битрикс24 прежним. Правка счёта в портале также сама не обновляет заказ. У клиента остаётся отправленный файл, у склада — документ учёта.
Без артикула труднее сопоставить
Когда строк много, а общего артикула нет, соседние позиции различаются названием. Проверка только общей суммы не объяснит, совпал ли сам товар.
Оплата возвращается целиком
В описанной отметке нет частичного платежа: заказ либо ждёт деньги, либо отмечен полностью оплаченным. Такой статус нельзя читать как подробный график поступлений.
05 / Первый шаг
Счёт, который собираются переписать
Возьмём документ, строки которого ещё раз вводят в 1С. Проверим, какой результат способен создать установленный обмен.
- Счёт Битрикс24 и отправленный файл.
- Связанный заказ или счёт в учёте.
- Пример поздней правки и доступная отметка оплаты.
По этой паре согласуем передачу состава, источник цены и отдельный порядок изменений после отправки клиенту.